TERMINI E CONDIZIONI

Devi leggere ed accettare prima di completare l'ordine

Termini e condizioni contrattuali

PREMESSA

Le presenti condizioni generali potranno essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da collezionistediorecchini.com, che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web.

OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuati a distanza tramite rete telematica sul sito atelierdeldettaglio.com: gli acquisti sono rivolti a clienti privati ed aziende.

Ogni acquisto sarà regolato dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 22.5.1999 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la Privacy, sarà sottoposto alla normativa degli artt. 7 e 13 del D.Lgs. 30.6.2003 n. 196.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti che visitano il sito atelierdeldettaglio.com prima di effettuare i propri acquisti.

L'invio telematico dell'ordine di acquisto da parte del cliente, implica la totale conoscenza e l'integrale accettazione delle Condizioni Generali di Vendita.

ORDINI E FATTURAZIONE

atelierdeldettaglio.com è un sito telematico di vendita e-commerce.

Gli acquisti dei prodotti, così come descritti ed illustrati on line, sono effettuati dal cliente al prezzo indicato e sono comprensivi di IVA. All’importo dell’ordine andranno aggiunte eventuali spese di spedizione, secondo le modalità elencate nella sezione dedicata alla scelta del tipo di spedizione (durante il perfezionamento dell'ordine).

Al momento dell'ordine verrà inviata una e-mail di conferma, riportante la data indicativa di consegna prevista.

Per ogni acquisto effettuato verrà rilasciato regolare scontrino fiscale/fattura allegato alla merce in consegna.

In caso di mancata evasione dell'ordine da parte di collezionistediorecchini.com (in caso di indisponibilità di alcuni articoli, di particolari problemi di produzione o cause di forza maggiore), atelierdedettaglio.com provvederà tempestivamente ad informarne il Cliente, rimborsando allo stesso le somme eventualmente già corrisposte per la fornitura non eseguita.

SPEDIZIONE, CONSEGNA E GARANZIA DEI PRODOTTI

I prodotti Atelier del Dettaglio® possono essere spediti esclusivamente a soggetti residenti nei paesi membri dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.

I Prodotti acquistati, che viaggiano sempre a totale rischio del destinatario, saranno spediti da Atelier del Dettaglio® all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.

La merce viene controllata ed imballata accuratamente. Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto, che l’imballo risulti integro, non danneggiato o bagnato.

Eventuali danni riconducibili al trasporto o incongruenze relative al numero dei colli, andranno immediatamente contestati al corriere.

Una volta firmato il documento di consegna del corriere, il Cliente non potrà opporre contestazioni circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Ogni segnalazione di merce difettosa o non pertinente all'ordine, andrà trasmessa entro 7gg dal ricevimento. Trascorso tale termine, non si accettano reclami o resi.

I tempi di evasione sono indicativamente di 3 gg. per i prodotti standard e spedizioni effettuate sul territorio italiano, e di circa 15 gg per i prodotti personalizzati eseguiti su ordinazione e per i prodotti dove non sia riportata l'indicazione "disponibile in 3 gg".

Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Atelier del Dettaglio® per ritardata o mancata consegna imputabile a Poste italiane o al Corriere e/o a causa di forza maggiore o caso fortuito.

Le spese di spedizione e consegna sono interamente a carico del Cliente (ove non espressamente specificato) e sono riportate nella sezione SPESE DI SPEDIZIONE.

PAGAMENTI

Il pagamento dei Prodotti acquistati e delle relative spese di trasporto, dovrà essere effettuato da parte del Cliente prima dell'evasione dell'ordine; gli ordini effettuati attraverso il sito internet potranno essere pagati attraverso PAYPAL in automatico, oppure attraverso ricarica Postepay o tramite bonifico bancario utilizzando i dati che verranno inviati nella mail di conferma dell'ordine.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l'ordine sarà elaborato solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente di Atelier del Dettaglio®, che dovrà avvenire entro 5 giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine.

Oltrepassata tale scadenza, l’ordine si riterrà annullato.

DIRITTO DI ANNULLAMENTO E DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 64 e Segg. del D. Lgs n. 206/2005, il Cliente (se qualificabile come "consumatore"), ha diritto, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso.

Il predetto diritto di recesso, dovrà essere esercitato dal Cliente, pena decadenza, a mezzo lettera raccomandata a.r. da inviare a Atelier del Dettaglio c/o SILK AND COTTON DI PAOLA CIMAN, Via Pontespin 16/b 36045 Lonigo (VI) entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti.

I prodotti resi dovranno essere perfettamente integri e nella loro confezione originale.

Non saranno per nessun motivo accettati pacchi in contrassegno.

Atelier del Dettaglio® provvederà, nel più breve tempo possibile e, dopo il ricevimento e la verifica dell'integrità dei prodotti resi, alla restituzione delle somme pagate dal cliente (come indicato in fattura con esclusione delle spese di consegna).

Tale pagamento sarà effettuato tramite l'istituto di credito di emissione della Carta utilizzata o su conto corrente bancario indicato dal cliente.

Le spese di restituzione del prodotto a Atelier del Dettaglio® a sono a carico del cliente.

Atelier del Dettaglio respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui:

1. Il prodotto non sia stato imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio e quant'altro contenuto nella confezione all'origine;

2. Non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla legge per avvalersi del diritto di recesso.

SPESE DI SPEDIZIONE

ITALIA

CORRIERE SDA: spedizione 5,90

tempi medi di consegna: 48-72 ore

GRATUITA per tutti gli ordini superiori a 69,00 euro.

La presa in carico dal nostro magazzino da parte del corriere o delle poste avviene solitamente entro 3 giorni dall'ordine, esclusi i prodotti personalizzati, su ordinazione e ove non indicato "disponibile in 3 gg".

Indirizzi non corretti - pacchi non consegnabili:

Nel caso ricevessimo indietro una spedizione a causa di un indirizzo errato inserito dal cliente, verrà addebitato al cliente stesso il costo di reinvio del pacchetto. Se dovesse essere previsto dal vettore un sovracosto per il rientro del pacchetto presso di noi, verrà addebitato anch'esso. Se si sceglie di annullare l'ordine per la mancata consegna a causa di un indirizzo errato inserito dal cliente, il cliente stesso accetta che i costi originari di spedizione ed i costi di rientro (se presenti) saranno detratti dall'importo di rimborso. Se un pacchetto dovesse essere restituito a causa di un errore da parte nostra, provvederemo a reinviarlo senza ulteriori costi per il cliente.